Основателят на SPLAT Евгений Дьомин – За бизнеса, грешките, мисиите

SPLAT е разработчик и производител на козметични продукти за орална грижа. Основател на компанията и посланик на Московската правителствена награда за предприемачество „Пробив на годината“ Евгений Дьомин разказа как да оцелее при спада на приходите, но впоследствие да стане лидер на пазара, защо стойността на продукта трябва да бъде по-висока от цената му и каква е сложността на бизнеса в Русия.

Относно първия бизнес

Докато бях още в университета, исках да печеля, да изграждам, да правя нещо интересно. По това време спечелих първите си пари, но SPLAT беше наистина сериозен проект..

Това беше общо начало с няколко мои съученици и момиче, което по-късно стана моя съпруга.

Започнахме бизнеса заедно поради обстоятелствата. На тази възраст, след като завърши университет, никой не мисли стратегически и сериозно. Не сме решили това нарочно..

За мисията

Нашата мисия е отговорът на въпроса: „Защо хората се нуждаят от нашата компания?“ Въпросът е прост и сложен едновременно. Когато ме питат за мисия, аз винаги отговарям по този начин.

Тази теза формулирахме преди 18 години. Наскоро на голяма корпоративна конференция на лидерите на SPLAT, където имаше 350 наши мениджъри и линейни мениджъри, обсъждахме това цял ден.

Ако служителите споделят принципите, по които е изградена компанията, и всеки намери нещо важно за себе си, което реагира вътрешно, разбира как тези думи влияят на страхотен резултат, тогава мисията работи. Ако това са просто красиви формулировки, които са написани в HR документи, тогава това не е всичко.

Мисията на SPLAT е да помага на хората да бъдат здрави, красиви и успешни..

Мисията не се е променила през това време, но всяка година продължаваме да го обсъждаме. Тя трябва да бъде уместна, тя трябва да бъде разбрана така, че да води.

Относно бъгове

Когато една компания се развива, грешките са неизбежни. Не самата грешка е лоша, а липсата на изводи и нейното повторение.

В допълнение към грешките, има и съвети. Първите три години се занимавахме с дистрибуция на стоки от други производители. Печелехме пари и инвестирахме в нашата марка, развивайки нашите продукти: формули, проби, първата индустриална партида.

В един момент стана ясно, че търговията ни пленява и ни отвежда далеч от нашата дестинация. Реших, че прекратяваме дистрибуцията на стоки на други хора и оставаме само с нашата марка.

Това беше трудно решение и екипът го обсъждаше повече от един ден. След като се съгласихме, приходите паднаха 95%. Изгорихме мостове.

Тогава изпаднаха в тежка криза. Парите за лични разходи, храна, комунални услуги, необходими неща приключиха. Но желанието да направим продукта по-добър и да говорим за него, позволи SPLAT да стане това, което сме станали.

Всички, които работиха във фирмата, изпитваха трудности. От успешен пазарен играч се превърнахме в малък стартъп. Всеки работеше в продажбите и обикаляше десетина точки на ден, получавайки много неуспехи.

За предприемачеството в Русия

Подходяща ли е Русия за бизнес? Не мисля, че някоя държава е пригодена за предприемачество, а друга – не. Сега, когато правим бизнес в чужди страни (има повече от шестдесет от тях), има какво да сравним.

В Русия конкуренцията определено е по-ниска, отколкото в много развити икономики, което е плюс. Имаме много възможности. У нас голям пазар и сравнително ниски данъци, както корпоративни, така и лични.

Голямата трудност е регулирането. Имаме диво регулирана среда, има много излишни изисквания към бизнеса, те останаха от времето на Съветския съюз.

Има десетки хиляди стари правила, които не са уместни, но те не могат да бъдат отменени. Всеки рецензент може да се свърже с тях и да открие вашата грешка..

За да стане Русия отворена за бизнеса, трябва да се направят две неща. Първият е значително опростяване на регулацията в рамките, като се оставят само наистина важните критерии, които гарантират безопасността на продуктите и услугите. Тези критерии трябва да бъдат поставени на един лист..

Второто е да се направи лесен износ, така че да не се различава от вътрешните операции. Ако искаме да бъдем пълноправен участник на международния глобален пазар, трябва да премахнем бариерите. Докато ги има достатъчно.

За парите

Когато сте предприемач, имате любим инвестиционен обект – това е вашият бизнес. Не инвестирам в проекти, различни от SPLAT, но помагам на много стартъпи като ментор.

Ставайки предприемач, човек става по-отговорен. Той отговаря за другите, разбира, че трябва да плащате заплати, наем.

Предприемачът трябва не само да изчисли, че има достатъчно за всичко, но и да го изчисли напред за няколко месеца или дори години.

Най-интересното е, че има готина възможност да похарчите пари или по-скоро да ги инвестирате във вашия екип: тренирайте го, направете обстановката по-удобна, купете оборудване, програми, технологии. Можете да видите как това укрепва бизнеса, прави компанията по-ефективна. За мен е голяма радост да инвестирам в бизнеса си и да разбирам, че той става все по-силен.

За конкуренцията

Можете да останете лидер, ако направите няколко неща:

• Необходимо е да спазвате обещанията. За да бъда честен – с екипа, хората, за които работите и дори с конкуренти. Това е основата на здравия растеж..

• Трябва да разберете, че създаденият от вас продукт наистина помага. За нас това означава да преминем през клинични изпитвания, показващи по-високи резултати от предишните поколения. Трябва да сме сигурни, че продуктът е полезен и ефективен..

• Трябва да създадете продукт, който надвишава очакванията. Стойността от него трябва да бъде повече от цената, която човек е платил за нея. Тогава възниква усещането: „Леле! Получих готино нещо, направихме сделка, харесва ми. За мен тази стойност е повече от парите, които похарчих. „.

Правилата важат за всеки продукт: молив, скъпа кола или бутилка сок. Основното е, че всичко това надхвърля инвестициите на предприемача.

Важно е да запомните какво прави екипът. Екипът е най-ценният и скъп актив. Не машини, изобретения, формули и патенти, а хора, които го правят.

Относно рекламата

Ние не използваме директно рекламата съзнателно. Но ние разбираме, че трябва да предадем послание на купувачите. Посланието може да бъде всичко: самият продукт, социалните мрежи или историята на компанията – вярно с възходи и падения, трансформации, преживявания. Какво е интересно за хората.

Открито казваме на всички кои сме, защо правим това, което е добро и кое не. Всеки може да пише в SPLAT – да посъветва нещо, да помогне за подобряване, – и ние ще отговорим. Ако писмото дойде при мен, тогава човекът със сигурност ще получи отговор лично от мен.

Всяка реклама е съобщение, което човек получава за даден продукт или марка.

Ако успеете да предадете съобщение с усет към ДНК и духа на компанията, купувачът ще види ползите за себе си и то ще работи. Ако не, никакви видеоклипове, билбордове и контекстуална реклама не заместват истинските идеи, за които искам да говоря.

Три съвета за начинаещ предприемач

1. Започнете възможно най-рано

Съжалявам, че не пробвах нещо още в гимназията. Не е задължително да става въпрос за пари, трябва да разберете как работи предприемачеството, защото предприемачеството е създаване. Създаване на това, което не е било преди.

2. Бъдете по-смели

Животът се променя бързо. По-добре да опитате, отколкото след това да запомните пропусната възможност.

3. Намерете хората, от които ще се научите

Те могат да бъдат вътре във вашия малък екип или отвън, ментор или ментор. Основното е, че има някой, който честно и открито да ви каже дали нещо се обърка.

За мен и за SPLAT е важно да подкрепям млади предприемачи, стартиращи фирми и като цяло руски компании. Затова участвахме в Московската предприемаческа награда „Пробив на годината“. Има номинацията „Износител на годината“ и наистина искаме руските компании да станат част от световния пазар. Затова имам две ръце за факта, че в Москва има такава награда.

Подобни статии

• Анна Касьянова за предприемачеството, грешките и мисията

  Анна Касьянова, основател на проекта „0 калории“ и посланик на Московската правителствена предприемаческа награда „Пробив на годината“, разказа как се правят десерти…

• Михаил Гончаров за предприемачеството, мисията и грешките

  Основател и управител на веригата ресторанти за бързо хранене „Теремок“, посланик на Московската правителствена награда за предприемачество „Пробив на годината“ Михаил Гончаров…

• Дмитрий Кибкало за предприемачеството, грешките и мисията

  Основателят на федералната мрежа магазини за настолни игри Mosigra и посланикът на Предприемаческата награда на правителството на Москва за „Пробив на годината“ – Дмитрий…