Съдържанието се превърна в основа на маркетинга и продажбите

Маркетингови тенденции

Няма да е излишно всички предприемачи да разберат какви промени очакват дигиталната индустрия и в какви посоки се развива. Помислете за тези маркетингови тенденции, които ще определят победителите в бизнеса.

1. Съдържанието се е превърнало в основата на маркетинга и продажбите

Съдържанието се превърна в основата на всичко. Той помага да се правят продажби и да се изгради лоялност към компанията, да се събуди интерес. Доброто съдържание показва на публиката, че сте в течение и не се страхувате да получавате обратна връзка..

Начините за промоция са разнообразни: Youtube канал, корпоративен блог на сайта, интересни групи в социалните мрежи. Това е само част от вариацията. Съдържанието сега ни заобикаля навсякъде. Следователно, не може да се направи без маркетингов план и стратегия за съдържание, както и компетентни специалисти в тази област. Съдържанието струва пари. Нищо от горното няма да работи без достатъчно количество ресурси, персонал и средства. Изграждането на маркетинг за съдържание само ще бъде трудно.

За да може съдържанието да работи за марката, не забравяйте за основните цели. Тя трябва да е полезна за потребителя и да отчита спецификата на бизнеса. Създайте съдържание, което идеално се вписва в процеса на продажбите.

2. Потенциалът на чатботите все още не е напълно разкрит

Аудиторията търси удобни и лесни начини за взаимодействие с компании. Освен това е важно контактът да се осъществи при условията му. Чатботите са точно за това. Те помагат да влязат на територията на клиента и да бъдат органични. Следователно създаването и интегрирането на ботове в бизнеса е важен етап.

Според последните проучвания 73% от маркетолозите казват, че използват анализи на уебсайтове, за да изследват аудитория. 42% казват, че използват кореспонденция с нея. В това сравнение аналитиката е малко по-ниска. Тя дава сухи номера и не може да разкаже за всички желания на потребителя.
Ботовете запълват тази празнина. Те не само предоставят представа какво и кога потребителите търсят, но и улесняват процеса на доставяне на маркетингова информация. Оказва се двойна полза: компанията демонстрира себе си и в същото време получава препоръки как да стане по-добра.

3. Алтернативни форми за търсене

Освен класическото търсене на информация, когато потребителят въвежда въпрос в лентата за търсене, има и други опции. Например гласово търсене, което става все по-актуално. Маркетолозите трябва да се подготвят за широкото му разпространение..

Подобно търсене, благодарение на Алиса, вече е осъществено от Yandex. С него можете да поръчате пица или да намерите кола за споделяне на автомобили, като използвате само глас.

Имайки предвид маркетинговите тенденции, дигиталните специалисти постепенно увеличават обема на визуално и аудио съдържание. Правят правилно. Тъй като публиката се нуждае от няколко варианта за взаимодействие с компанията, което означава, че алтернативно търсене ще бъде, ако не приоритет, то от голямо значение в бъдеще.

4. Маркетингът и PR се дублират взаимно

Дейностите на маркетинговите и PR екипите стават сходни. Марките разбират, че посоките имат общи цели и подобни методи, което означава, че ще работят по-ефективно, ако ги приближат.

PR и маркетинговите канали са променени. Сега това не са шаблонни съобщения в корпоративния бюлетин, а създаването на висококачествено съдържание, което е ценно за марката, журналистите и публиката. Важно е съдържанието да е познато и достоверно. Работейки, ако не заедно, то поне с поглед един към друг, маркетингът и PR са в състояние по-ефективно да разпространяват необходимата информация и да носят повече печалба на компанията.

5. Сигурността и поверителността са ключови предизвикателства на новата ера.

Да се ​​каже, че това не беше най-добрата година по отношение на поверителността, е да не говорим нищо. Достатъчно е да си припомним съдилищата с Facebook. Потокът от новинарски съобщения за проникване в бази данни, хакерски сайтове и кражба на лична информация, изглежда, не спря. Очевидно подобни проблеми не могат да останат без вниманието на реномирана и отговорна компания. Освен това маркетолозите трябва да обмислят намаляването на доверието в официалните медии и да свършат работата честно..

Интернет сигурността е изискване на съвременния потребител. През 2018 г. въвеждането на GDPR (Общ регламент за защита на данните) в Европейския съюз беше голяма стъпка.

6. Персонализацията е знак за успешен търговец.

Няма причина да се покаже на потребителя неподходяща оферта. Една успешна компания трябва да създаде „топло” съдържание за своята аудитория, така че да се чувстват специални.

Потребителите са бомбардирани с огромна лавина от информация и просто няма да обръщат внимание на типичните съобщения. Технологиите могат да мащабират работата на маркетолозите, но не бива да ги превръщат в производители на спам. Колкото по-добре компанията изучава данните за клиентите, толкова по-персонализирано и полезно съдържание предлага, толкова повече авторитет и внимание заслужава..

7. По-малко е по-добре

Малко странно е да се каже, че е полезно да стесните вниманието на потребителя. Но наистина помага. Маркетинговите тенденции са добри, но не бива да работите само за тях. Когато един маркетолог гони само нови инструменти, той няма време да овладее добре старите. Поради това контакта с клиента се работи повърхностно и не се консолидират надеждни подходи..

Не всяка публика е готова за постоянни иновации. В опит да се възползва от всички „чипове“, маркетологът се нахлува в капана на многозадачността. Резултатът е частично реализирани проекти, замъглено или неразбираемо съобщение и аудитория, която страда от несъответствие. По отношение на модернизацията и прилагането на новото потребителите трябва да бъдат на преден план.

Подобни статии

• Как да делегираме властта и да станем свободни

  „Много предприемачи се страхуват да се доверят на бизнеса на друг човек и смятат, че нито един служител„ няма да направи толкова добре, колкото аз “, казва експерт в нишата…

• Създател на марки за био козметика за жени говори за дизайн, бизнес, предприемачество и живот

  Андрей Трубников е шокиращ руски бизнесмен, който носи изсушена жаба на гърдите си. Възпитан е в семейство учени, завършил е MGIMO, работил е за него…

• Дмитрий Кибкало – опитът на Mosigra на руския пазар

  Преди десет години Дмитрий Кибкало създаде настолна игра като подарък за баща си и тогава от тази идея се разрази цял бизнес. До 2018 г. неговата компания Mosigra -…