Стратегията за дигитализация се прилага успешно по целия свят от лидерите на ИТ организации и предприятия на различни нива. Той създава технологична промяна, трансформирайки външния вид на световната бизнес среда за кратко време, генерирайки нови лидери и принуждавайки най-големите корпорации да се борят за своето съществуване.
Начало на цифровизацията
Процесът на дигитализация може да бъде различен в организациите. Компаниите с консервативен начин на живот се опитват да провеждат процеса на трансформация поетапно и последователно. Агентите, които са по-агресивни и склонни към иновации, бързо обновяват организационната си инфраструктура..
Тази позиция се потвърждава от регионалния мениджър по човешки ресурси в X5 Retail Group Наталия Трукец: „Те не препоръчват да се започне процесът на дигитализация едновременно в цялата компания, ако не е имало такава практика преди. За начало си струва да започнете пилотен проект в силна дивизия или да наемете опитен специалист. „.
Мненията откъде да започнете дигитализацията са малко по-различни. Смята се, че сътрудничеството на ръководството на компанията с IT отдела е първата стъпка към създаването на „дигитална организация“, но не всички експерти в областта са съгласни с тази позиция.
И така, Владимир Ласовски, мениджър на Orange Business Services Internet Business Development, смята, че „първата стъпка в дигитализацията трябва да бъде промяната в бизнес процесите в компанията. Трябва да проучим слабостите в настоящите решения и да съставим списък на недостатъците и начините за тяхното отстраняване, от които впоследствие да изхождаме, когато вземаме решения за трансформацията на системата. “.
Основните етапи на дигитализацията на бизнеса
Altimetr анализира опита на компаниите, преминали успешно дигитална трансформация и определи редица етапи от пътя от класически бизнес към иновативна корпорация:
• Етап на традиционния бизнес
Работим с клиенти, процеси, технологии, показатели, които се считат от ръководството за уместни в дигиталната ера..
• Цифрово присъствие
В момента се работи за цифрова грамотност на персонала, активират се бизнес процеси в цялата структура. Провеждат се експерименти – пилотни проучвания в отделни звена.
• Етап на официална дигитализация
Организацията започва смело и систематично да използва нови цифрови технологии и ресурси. Отварят се перспективни области на развитие, активно се провеждат експерименти, появяват се агенти на промяна.
• Стратегическият етап на дигитализация
Очертани са стратегически планове за дигитална трансформация на компанията. Работните групи отбелязват производителността на сътрудничеството между работата и научните изследвания. Инвестициите се разпределят за дигитализация, назначават се отговорните лица и се анализират постигнатите резултати..
• Етапно цифрово сближаване
Дигиталната трансформация се поддържа от новата инфраструктура с нейните роли, бизнес процеси, знания и модели. Създава се екип за дигитализация, който създава нови стратегии и оперативни модели за управление.
• Иновативно адаптивен етап
Дигитализацията е неразривно свързана с бизнеса. Ръководството и всички структурни звена са наясно с важността и неизбежността на регулярните промени. Новата инфраструктура е благоприятна за тестване на нововъзникващи технологии на пазара и тяхното последващо мащабиране.
Според експерти повечето руски компании днес са на 1-2 етап от цифровизацията. Тази ситуация обаче не е характерна за всички области..
Автоматизация и човешки труд
Всички експерти в областта на дигитализацията на бизнеса са съгласни, че това не е начин за заместване на човешкия труд, а по-скоро спомагателен инструмент, който работи за повишаване на ефективността. Процесът на дигитализация може да спаси хората от рутинна работа и да създаде нови работни места и форми на заетост..
Това е и мнението на Елена Устюгова, ръководител на групата за подобряване на оперативната ефективност на KPMG в Русия и страните от ОНД. Тя отбелязва, че: „От гледна точка на това какъв процент работни места могат да бъдат заменени с програми и роботи, няма единна прогноза. Проучванията дават значително различие в оценките от, например, 9% от работните места, които ще бъдат напълно автоматизирани според оценките на ОИСР, до 50%. “.
Сергей Родионов, директор за развитие на бизнеса в Jet Infosystems, споделя това мнение: „Автоматизацията несъмнено ще замести човек в конкретни операции и ще продължи да го прави. Както показва практиката, това променя дейностите, като дава възможност на човек, когато е готов да се учи, да се включи в нови и интересни задачи. В следващите 20 години няма да има такова нещо, че човек да не е необходим. „.
Който има нужда от бизнес дигитализация
Дигитализацията на бизнеса е жизненоважна за някои предприятия, докато други, изглежда, изобщо не се нуждаят от това или липсата му не е критична. Но цифровата ера вече показва, че рано или късно промените ще засегнат всички компании.
Различните области изискват различен обем цифрови трансформации и този индикатор може да се промени с течение на времето. „И така, в нефтената и газовата индустрия в началото на 2000-те години компания, свързана със сателитни комуникации, се смяташе за дигитално поле, а сега този термин се отнася до система за контрол на производствения процес, която ви позволява да наблюдавате и контролирате работата на цялото оборудване в реално време“, добавя Владимир Ласовски.
Сергей Родионов отбелязва, че „на първо място е необходима дигитализация на бизнеса за компании, работещи в тежка конкурентна среда (червен океан). За такива компании забавянето в началото на цифровизацията или отхвърлянето му може да доведе до поражение в конкуренцията. Вторият е компаниите, които използват или възнамеряват да използват големи количества данни в основната си дейност. „.
Колко струва дигитализацията на бизнеса?
Днес цената на цифровизацията е сравнително висока, но оправдава разходите през първите месеци след въвеждането на цифровите иновации. Това се дължи на намаляване на разходите за традиционно оборудване и разходи за ресурси от персонал и материали..
В допълнение, поради високата конкуренция, намаляване на цената на услугите.
„Сега има голям брой високо специализирани CRM и ERP системи, насочени към решаване на тесни проблеми и единственото предимство на всяка от тях е цената“, отбелязва Алексей Галицки, директор на UP Business Coaching
Не маловажен факт е обемът на планираните реализации. „Цената на дигиталната трансформация на компанията ще зависи от това колко широко ще бъдат промените в компанията. Необходимо е да се вземе предвид настоящото състояние на процесите, инфраструктурата и информационните системи “, добавя Елена Устюгова.
Дигитализация в бизнеса
Много предприятия и области, които активно провеждат цифровизацията в бизнеса, отбелязват тяхната ефективност. Експертите демонстрират ефекта от въвеждането на системи за дигитална трансформация.
Светлана Лапшина, генерален директор на агенция Big Realty, отбелязва, че „търговските недвижими имоти уверено се интегрират във фигурата. Самото търсене търси тласък на пазара на нови нива – днес вече използваме унифицирани информационни системи, електронни ипотечни облигации. Това ни дава възможност да правим точни прогнози, разработчиците – да планираме в дългосрочен и средносрочен план “.
Михаил Павленко, специалист в Kemppi Русия, посочва пример от инженерната индустрия. „Само преди няколко десетилетия инженерните изчисления бяха извършени от огромни дизайнерски бюра и заеха важен ред от бюджета на всяко производство. Днес бизнесът се опитва да оптимизира материалните и трудовите разходи, поради което съвременните компютърни системи за моделиране и прогнозиране се прилагат с голяма скорост в най-технологично развитите компании. “.
Настъпи дигиталната ера и бизнесът започна бързо да се променя. За да останат на плаващите и да подобрят ефективността на бизнеса, организациите трябва да интегрират цифровизацията в своята структура. По-добре е да направите това на етапи, но без да забавяте процеса. На първите етапи е важно организацията да бъде оборудвана с цифрова инфраструктура и да стартира пилотни проекти, които могат да доведат до мащабна бизнес трансформация. На следващите етапи е необходимо да се формулира стратегия за дигитализация, като се вземе предвид бъдещият бизнес модел на компанията в дигиталния свят. Този набор от мерки ще позволи на компанията да стане по-гъвкава и ефективна..
Подобни статии
- Мнение на експерт за криптовалута – 8 причини да се игнорира биткойн
Ако никога не сте чували за биткойни или други криптовалути, единственият въпрос е къде сте били през цялото това време. Дигиталната валута се превърна в гореща торта…
- 5G мобилни мрежи
Дигитализацията на бизнеса и икономиката все още не е влязла в активната фаза. Но всяка година виждаме все повече и повече промени към автоматизацията, роботиката и…
- Какво представляват големите данни и за какво са предназначени?
Големи данни Големите данни са посоката, за която всички говорят, но малко хора я знаят добре. Електронна търговия гиганти, индустриални…
Какви конкретни стъпки може да предприема един бизнес, за да се дигитализира и за да бъде успешен в бъдещето?