Добре е, ако къщата ви разполага с газов нагревател за вода, съхранение или моментален електрически бойлер. В този случай можете самостоятелно да наблюдавате температурата на горещата вода, освен ако не е необходимо, по-горещо при желание. Но повечето от гражданите по този въпрос зависят от работата на комуналните услуги, от това каква топла вода им се подава през тръби..
Съществуват много ясни стандарти по отношение на горещата вода и нейното качество, посочени в SanPiN 2.1.4.2496–09 „Хигиенни изисквания за осигуряване безопасността на системите за водоснабдяване с гореща вода“. Има промени и в SanPiN 2.1.4.1074-01. Посочените стандарти са валидни за всички без изключение централизирани системи за водоснабдяване (STsGV).
Така че, според действащите у нас норми, температурата на централно подадената топла вода в апартамента трябва да бъде от 60 ° C до 75 ° C. Това е ясен показател, който се регулира от приетите от държавата норми..
Отклоненията обаче са разрешени:
- През нощта, от 00:00 до 05:00 – 5 ° С.
- През деня, тоест през останалата част от деня – 3 ° С.
Как да се измери, провери температурата на горещата вода? В края на краищата, измервателите на топла вода игнорират този показател и просто преброяват кубичните метра, влизащи в апартамента. Необходимо е да се използва или термометър с градуиране до 70-100 градуса, или термодвойка за мултицет, или кулинарна сонда за измерване на температурата на храната, която се приготвя..
Важно! Не забравяйте да изцедите водата за 1-2 минути, преди да измерите температурата.
След като сте измерили температурата на горещата вода и сте установили, че тя е под 57-60 ° C през деня и 55 ° C през нощта, трябва да направите нещо за това. В крайна сметка никой не иска да плаща за комунални услуги с ниско качество. Последователността на действията в този случай е следната:
- Свържете се с жилищния орган, управляващата компания. Това може да стане и по телефона. Ако има авария на линията, комуналните услуги знаят за спадане на температурата на водата и причините за това, те просто ще ви уведомят и ще ви помолят да изчакате, докато всичко свърши работа, проблемите ще бъдат отстранени.
- Важно! Според правителствено постановление № 354 (прието на 6 май 2011 г.) се допускат прекъсвания в доставките на топла вода за общо 8 часа на месец или 4 часа наведнъж. В случай на злополука – в рамките на 24 часа, а при годишна превантивна поддръжка – за 14 дни.
- Ако няма спешна ситуация, причините за понижаването на температурата на горещата вода са неизвестни, жилищният офис или управляващата компания няма да вземат думата ви за това и ще изискват специалисти, които да измерват температурата на топлата вода във вашия апартамент. В този случай телефонното обаждане може да не е достатъчно. За да се гарантира, че вашата кандидатура е точно приета, тя трябва да бъде направена в писмена форма и регистрирана..
- Измерването на температурата, съгласно правилата, трябва да се извърши не по-късно от 2 часа след заявката на потребителя. В действителност обаче почти винаги трябва да чакате пристигането на представители на жилищно-комунални услуги или на управляваща компания. Времето на посещението им трябва да бъде уговорено, така че собствениците на апартамента да са вкъщи.
- След измерване на температурата на водата се съставя акт, едно от копията на което задължително остава на заявителя.
- Ако представителите на жилищно-комуналните услуги или управляващото дружество не са ви посетили, за да измерите температурата на горещата вода, можете да съставите акт самостоятелно, като поканите двама свидетели, член на управителния съвет на HOA, ZKK, ZHKK или председателя на съвета на жителите на жилищна сграда.
Основната цел на съставяне на акт и фиксиране на факта, че температурата на топлата вода не съответства на установените стандарти, е да се преизчислят плащанията за нискокачествени комунални услуги. Ако след измерване на температурата на водата в присъствието на представители на жилищни и комунални услуги, в акта е бил отказан преизчисляване, можете да напишете жалба до Роспотребнадзор и да поискате да повторите измерването.
Степен на преизчисляване:
- Ако температурата на водата е фиксирана на ниво под 40 ° C, тя трябва да се заплаща със същата скорост като студена.
- За всяко отклонение от 3 ° C от установената норма, плащането трябва да бъде намалено с 0,1%.
- За всеки час, превишаващ нормата на прекъсване в доставката на топла вода, плащането се намалява с 0,15%.
Размерът на преизчислението ще бъде посочен в отделна колона в документа за плащане на комунални услуги. Ако не сте съгласни с това колко е намалено плащането, ще трябва да отидете отново в управляващата компания или в жилищния офис, за да получите обяснение. Преизчисляването се извършва за цялото време, изминало от момента на подаване на писменото заявление.
Важно! Организацията, която поддържа къщата, отговаря за водоснабдителните системи в къщата. Организацията, предоставяща ресурси, отговаря за външните инженерни системи. Зависи какво е причинило прекъсванията в доставката на топла вода, кой ще компенсира загубите..
Още веднъж обръщаме вашето внимание на факта, че ако не беше възможно да се постигне преизчисляване на недостатъчно топла вода в комунални структури, не се отказвайте! Ако сте уверени, че сте прави – отидете до Роспотребнадзор, прокуратурата, Държавната жилищна инспекция на вашия регион.
Каква е подходящата температура за топлата вода в моят апартамент? Бих искал да знам каква температура трябва да настрои потребителят, за да е комфортно и да осигури оптималното използване на топлата вода. Благодаря предварително за отговора!
Подходящата температура за топлата вода в апартамента е обикновено между 38 и 45 градуса Целзий. Това улеснява комфортното ползване на водата при къпане и миене, като осигурява достатъчно топлина, но и предотвратява опасността от изгаряния. Всеки потребител може да регулира температурата според собствените предпочитания, но е важно да се има предвид, че прекомерно високата температура може да доведе до нежелани последици и енергийни загуби.