Купуваме климатик

Днес стотици компании оперират на пазара на ОВК. Трябва да признаем, че не всички фирми смятат за свой дълг да предоставят на Потребителя своевременно съдействие при избора на оборудване, както и в предоставянето на гаранция и обслужване, което е необходимо за надеждната работа на климатиците за дълго време..

КАКВО ТРЯБВА ДА ЗНАЕТЕ, КОГАТО ЗАКУПУВАТ КЛИМАТИКА

1. Климатикът не е стандартен домакински уред, който просто включвате в контакта – и вече работи. Най-важното тук не е самото оборудване, а колко професионално ще бъде инсталирано и колко квалифицирана ще бъде неговата гаранция и обслужване. Гаранцията за надеждна работа на климатика за дълго време е репутацията на специализирани компании, в които се закупува и монтира оборудване, както и квалификацията на служителите, извършващи тези работи. Практиката показва, че повече от 80% от всички дефекти, установени в климатичните системи през последните години, са резултат от неквалифициран монтаж на климатично оборудване от различни „занаятчии“ и еднодневни фирми.

2. Повярвайте ми, проблемът с микроклимата във вашата стая може да бъде решен само от специализирани компании, които имат поне едногодишен опит на климатичния пазар. Такива компании като правило предоставят пълен набор от услуги – от подбор до монтаж и поддръжка на климатици, като същевременно разполагат с висококвалифициран персонал и значителни технически ресурси, включително наличието на склад за резервни части.

3. Съгласете се, че никоя сериозна компания, без значение какъв бизнес извършва, никога няма да може да ви предложи модерно оборудване и високо ниво на обслужване на изгодни цени. Не се доверявайте на евтина технология и безплатна инсталация.

4. Когато избирате специализирани компании, предлагащи климатични услуги, разберете мнението на вашите познати или приятели – които вече имат климатици, доволни ли са от работата на оборудването и качеството на предоставяните услуги, независимо дали са имали проблеми с гаранцията или сервизната поддръжка на инсталираното оборудване.

пет. Наличието на висококачествено оборудване на най-престижните марки, оборудвано с най-новите технологии, изобщо не гарантира липсата на проблеми, свързани с „човешкия фактор“ – квалификацията и нивото на обучение на техническия персонал, който подбира, монтира и поддържа оборудване. Ето защо, когато се свързвате със специализирана компания за климата, уверете се, че опитът на пазара и квалификацията на персонала ще й позволят да върши работата, на която се доверявате. Попитайте какви услуги могат да ви предложат. Научете за наличието на лицензи и сертификати, необходими за извършване на съответната работа. Попитайте колко време може да отнеме да завършите целия обхват от работа, включително инсталирането на оборудване.

6. Не забравяйте, че за правилния избор на оборудване и за избора на мястото му за монтаж, дизайнерският ръководител трябва да посети помещението, което планирате да климатизирате. По време на посещението на мениджъра-дизайнер, не забравяйте да му зададете всички въпроси, касаещи нюансите на климатика във вашата стая, изразете желанията си и помолете да ви предостави писмено пълен списък на предлаганите за вас работи с цени. Вслушайте се в препоръките му. Попитайте кой точно и как ще осигури гаранционно обслужване на инсталираното оборудване. Моля, обърнете внимание, че гаранционното обслужване трябва да се извършва от инсталатора и сериозните компании никога няма да предприемат гаранционно обслужване за климатик, инсталиран от непознат..

7. Когато сключвате договор с компанията за монтаж и поддръжка на климатика, обърнете внимание на факта, че в текста на договора са посочени всички договорени по-рано услуги, както и сроковете за инсталиране на оборудване.

8. Моля, обърнете внимание, че гаранцията и обслужването не са едно и също. Гаранционното обслужване се осигурява от производителя само чрез оторизирани компании за климатични условия, които по правило са дистрибутори на тази марка. Климатичното оборудване обикновено има едногодишна гаранция. Сервизното обслужване е необходимо, за да се осигурят основните параметри на климатика, за да се избегне преждевременната му повреда и не се ограничава до обикновена подмяна на батерии във филтрите за дистанционно управление или почистване. Това е комплекс от периодично изпълнявани работи, които изискват високо ниво на теоретична подготовка и определени практически умения от персонала на климатичните фирми. Освен това, поради високата цена на използваното тук диагностично оборудване, поддръжката на услуги е възможна само за сериозни специализирани компании..

девет. Когато инсталирате оборудване, дайте възможност на специалистите да вършат работата си внимателно и без бързане, тъй като експлоатационният живот на вашия климатик до голяма степен зависи от качеството на извършената работа. Когато приемате работата, помолете монтажниците да ви запознаят с основните техники на работа с климатика.