Как да свържете VTB 24 Mobile Bank към телефон – ръководство за потребителя и такси за обслужване

Съдържанието на статията

• Какво е мобилна банка VTB 24
• Приложение за Android
• VTB 24 за Windows Phone
• VTB приложение за iPhone и iPad
• Как да свържете мобилната банка на VTB
• Чрез Интернет
• В офиса на VTB 24
• Чрез банкомат
• Как да свържете сигнал с VTB 24 SMS чрез интернет
• Влизане
• Разходи за услуга
• Как да използвате VTB Mobile Bank
• Влезте в акаунта си
• Функции за мобилно банкиране
• Какви услуги се заплащат
• Как да деактивирате мобилната банка VTB 24

Дейностите на тази банка са насочени към предоставяне на изгодни оферти по депозити и заеми, подобряване на обслужването на населението. Желанието на финансовата институция да предложи най-удобните услуги на клиентите доведе до появата на такава услуга като мобилната банка VTB 24, която се свързва с мобилния телефон на притежателя на банковата карта. Разберете какви допълнителни функции предлага иновацията..

Какво е мобилна банка VTB 24

Новата услуга опростява живота на клиентите – те не могат да губят време да посещават банката, няма нужда да използват стационарен компютър или лаптоп. С връзката на банкирането можете да извършвате необходимите операции за интернет банкиране и можете да получавате информация, използвайки приспособлението дори през нощта. Преди да свържете услугата, за да работи банковото, трябва да инсталирате мобилно приложение.

Приложение за Android

За джаджи, работещи на платформата Android, има няколко начина за изтегляне:

1. В Play Market отидете на раздела Приложения и в прозореца, предвиден за търсенето, напишете VTB 24, изтеглете появилата се опция.
2. Мобилното приложение може да бъде изтеглено от Google Play, ако имате регистриран акаунт.
3. Ако притурката има инсталиран скенер за QR код, тази процедура може да бъде завършена бързо на уебсайта на банката.

VTB 24 за Windows Phone

За джаджи, базирани на Windows Phone, са възможни следните опции:

1. В магазина на мобилното устройство в секцията Приложения при поискване: vtb24.
2. На уебсайта на организацията отворете секцията Мобилна банка и отидете на Приложението за Windows Mobile.
3. Изтеглете на уебсайта на банката, използвайки скенера за QR код, инсталиран на притурката.

VTB приложение за iPhone и iPad

Собствениците на iPhone и други джаджи на Apple могат да използват една от съществуващите опции за инсталиране на мобилно приложение:

1. В App Store, поискайте VTB 24. След опцията, предложена от системата, щракнете върху бутона Безплатно.
2. Тази процедура може да се извърши на компютъра с помощта на iTunes и след това да прехвърлите изтегленото мобилно приложение към притурката.
3. Използвайте скенера за QR-код, инсталиран на притурката, за да изтеглите от официалния уебсайт на банката.

Как да свържете мобилната банка на VTB

За да свържете банкирането, трябва да сте клиент на финансова институция, да имате дебитна карта и споразумение за сетълмент и парични услуги (RKO). Потребителят на картовата сметка трябва да посети банковия клон веднъж с паспорт и в присъствието на служител на институцията сам да напише заявление. След тази процедура клиентът получава потребителско име, парола и списък с променливи кодове, за да въведе личния акаунт.

Можете да свържете банкирането независимо или с помощта на банков служител. Връзката и отдалечената поддръжка са безплатни за всички пакетни тарифи на RKO:

• база;
• Класическа;
• Злато;
• Platinum;
• Привилегия.

Чрез Интернет

Как да свържете VTB 24 telebank чрез интернет към банков клиент? Необходимо е да изберете секцията Internet Banking на официалния уебсайт на финансовата институция в горния десен ъгъл и да кликнете върху джаджата VTB24-Online – отваря се страница, която съдържа прозорец за въвеждане на вход и парола. Нюансите:

1. В десния ъгъл на него има „?“, Когато щракнете върху него, се появява подсказка, където можете да получите кодове за достъп.
2. Входът е посочен (може и трябва да бъде променен) в раздел „Информация“ на договора.
3. Паролата идва със SMS съобщение при свързване на банкиране.

След като въведете потребителско име и парола, трябва да натиснете клавиша Enter, да въведете на следващата страница един от получените кодове за променлив достъп и отново да натиснете клавиша Enter. След тази операция Личният акаунт се отваря. Когато отново въведете, трябва да изберете следния код от получения списък. В случай, че паролата е загубена, е възможно да я възстановите. Можете да промените кодовете за достъп (само не-променливи), след като отидете от секцията Още в Настройки и изберете елемента „Промяна на вход или парола“.

В офиса на VTB 24

Ако има проблеми с свързването на банкирането, служителят на клон на финансова институция може да извърши необходимите стъпки за упълномощаване на нов потребител. За целите на сигурността впоследствие ще трябва да промените предоставения вход. За да замените данните за достъп, първо трябва да въведете личния си акаунт със същото вход и след това да наберете нов в предоставената клетка.

Чрез банкомат

Как да свържете мобилна банка към VTB 24 чрез банкомат? Не можете да се регистрирате от всички отдалечени устройства за самообслужване, защото само някои банкомати поддържат тази функция. За да влезете в личния акаунт, трябва да имате банкова карта и да направите следните стъпки:

• поставете карта в банкомат;
• въведете пинов код;
• изберете в секцията Свързване – VTB24-Online;
• влезте с помощта на вход, парола, код.

Как да свържете сигнал с VTB 24 SMS чрез интернет

Банкирането предвижда не само транзакциите за сетълмент, но и получаването на информация за състоянието на сметката и движението на средствата. Предлагат се три пакета за информиране на клиента, които се различават по възможностите на допълнителни настройки и количеството информация за уведомяване. След като активирате услугата за SMS-банкиране на VTB 24, можете да направите настройките в приложението така, че да получавате съобщения само за интересни събития и според определен график.

За да получите SMS, трябва да изберете един от пакетите:

• база;
• карти;
• карти+.

Влизане

След като изберете удобен пакет, трябва да го активирате. Има две възможности за тази процедура:

1. чрез VTB24-Online;
2. използване на банкомат.

Ако имате достъп до Интернет, клиентът може да активира услугата за уведомяване в VTB24-Online. За да влезете в системата, трябва да влезете – въведете вашето потребителско име и парола и след това:

• отидете в секцията Настройки, изберете дебитна карта, с която ще бъде приспадната комисионната;
• въведете телефонния номер на мобилната банка VTB 24, до която ще идват известията;
• маркирайте елемента за свързване;
• потвърдете действията си, като натиснете бутона OK.

За да активирате получаването на информация, можете да използвате устройството за самообслужване, но трябва да вземете предвид, че трябва да използвате карта, с която впоследствие парите ще бъдат дебитирани при заплащане на известия (дебитирането може да се извърши от кредитни средства). Алгоритъмът за действие на клиента трябва да бъде следният:

1. поставете карта и въведете пинов код;
2. изберете секцията Управление на картата и SMS и тип операция: Уведомление за SMS;
3. натиснете бутона за свързване;
4. въведете телефонния номер на потребителя на картата, за да получавате съобщения;
5. натиснете бутона Продължи и потвърдете действията си;
6. получавате чек с отчет за активирането на услугата.

Разходи за услуга

Изпращането на SMS известия, когато свържете основния пакет и информация към имейла на клиента, е безплатно. За пакетите Card и Card + се предоставя такса за получаване на информация за извършените операции (те струват 59 рубли на месец). През първия месец, когато услугата е свързана за първи път, плащането не се таксува, плащането се извършва от втория месец. При липса на следващо плащане уведомленията не идват, те започват да пристигат едва след плащането. Ако няма плащания за 90 дни, услугата се деактивира автоматично.

Не плащайте за получаване на известия:

• Подписано споразумение за сетълмент на пари по тарифите Platinum и Privilege за пакета с карти;
• Потребители на привилегировани пакети за злато, платина, карта+.

Как да използвате VTB Mobile Bank

Потребителят на приложението може да получава много информация без разрешение – за това е осигурена отворена зона. В частта, достъпна без въвеждане на код, има секции: Начало, Банкомати, Обменни курсове, Настройки. Тук можете да получите информация за местоположението на банкоматите, текущия валутен курс, да направите настройки за шаблони за плащания.

Влезте в акаунта си

Можете да извършвате операции в затворена зона със секциите: Моите финанси, Операции, Обяви и др. Можете да влезете в тази част от приложението след влизане в системата VTB24-Online. За да направите това, потребителят трябва:

• влезте: въведете вход, парола, натиснете клавиша Enter:
• на следващата страница наберете следващия код на променлива и натиснете клавиша Enter отново.

Функции за мобилно банкиране

Използването на приложението е лесно и удобно, мобилната банка VTB 24 предоставя много възможности:

• преглед на детайли и получаване на извлечения по сметки и карти;
• информация за кредитите и схемите за погасяване;
• плащане на заем;
• вътрешнобанков превод от карта на карта и към други финансови институции;
• възстановяване на вход и парола;
• заплащане на клетъчни, градски и интернет комуникации, комунални услуги;
• попълване на електронни портфейли;
• управление на депозитите;
• карта заключване;
• получаване на информация за валутните курсове и местоположението на банкоматите;
• покупка и продажба на валута.

Какви услуги се заплащат

Използването на банкиране е от полза за клиентите от икономическа страна, тъй като има списък на транзакциите, които могат да се извършват онлайн, без да се плаща комисионна. Безплатни преводи се извършват вътре в банката:

• от карта на карта;
• към сметка (депозит), открита на името на банков потребител;
• за изплащане на заем VTB24;
• на трети лица.

Данните за размера на комисионната при извършване на преводи към други банки са показани в таблицата:

Как да деактивирате мобилната банка VTB 24

Процедурата за деактивиране на банкирането е проста, но за това клиентът трябва да посети клона на финансова институция и да остави изявление до банковия служител. След като изключите мобилната банка VTB 24, на мобилния телефон пристига съобщение. Процедурата е безплатна. Ако искате да подновите услугата, вторичната връзка на банкирането ще бъде получена от клиента безплатно след писане на заявлението, но когато отново свържете информационната функция, таксата ще бъде начислена от първия месец.